Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7z999

Tại 7z999, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán riêng tưQuyền truy cập dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng ViệtChính sách minh bạch
7z999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7z999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của 7z999 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một đến hai ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tuyến trên trang chủ — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận xác nhận ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và mở mục trợ giúp để gửi phiếu yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin — yêu cầu được gắn thẳng vào hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 7z999 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại. Thông tin tài khoản được kiểm soát phân quyền nội bộ — chỉ bộ phận có nhiệm vụ cụ thể mới truy cập được dữ liệu liên quan.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập lần đầu hay xác nhận giao dịch Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Ai có thể xem thông tin của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay. Không có truy cập chung hay chia sẻ nội bộ rộng rãi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách 7z999 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi có thắc mắc.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch nạp rút.

Chúng tôi lưu dữ liệu đối soát giao dịch ở mức tối thiểu — đủ để xác nhận lịch sử nạp rút. Số ví đầy đủ không được lưu toàn bộ và không được chia sẻ với bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xoá theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ 7z999 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực.